Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Geschäftsbedingungen ("Bedingungen") regeln Ihren Zugang zu und die Nutzung der von Brionis Casino bereitgestellten Online-Casino-Dienste ("wir", "uns", "unser"). Durch die Registrierung, Einzahlung, das Spielen oder anderweitige Nutzen unserer Dienste akzeptieren und stimmen Sie diesen Bedingungen zu. Wenn Sie mit einem Teil dieser Bedingungen nicht einverstanden sind, nutzen Sie die Dienste bitte nicht. Bei Fragen oder Mitteilungen kontaktieren Sie bitte: [email protected].

1. Rechtsstatus

1.1 Die von Brionis Casino angebotenen Dienste unterliegen den jeweils geltenden Gesetzen und Vorschriften in den Rechtsgebieten, in denen wir tätig sein dürfen. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass Ihre Nutzung der Dienste mit dem lokalen Recht vereinbar ist.

1.2 Soweit dies gesetzlich vorgeschrieben ist, hält Brionis Casino die erforderlichen Glücksspielgenehmigungen oder Lizenzen. Konkrete Lizenzangaben werden, sofern zutreffend, in den rechtlichen Hinweisen der Plattform oder auf Anfrage zur Verfügung gestellt.

1.3 Der Zugang zu und die Verfügbarkeit unserer Dienste in einem Rechtsgebiet hängen von behördlichen Erlaubnissen ab. Wir können den Zugriff aus Rechtsgebieten einschränken oder sperren, in denen wir nicht befugt sind, Dienste anzubieten.

1.4 Fragen zum Rechtsstatus, zu Lizenzen oder zu zulässigen Rechtsgebieten richten Sie bitte an [email protected].

2. Registrierung und Anmeldevorgang

2.1 Zur Erstellung eines Kontos müssen Sie den auf der Plattform dargestellten Registrierungsprozess vollständig durchlaufen. Die Registrierung erfordert in der Regel eine gültige E-Mail-Adresse, ein Passwort und persönliche Angaben wie vollständigen Namen und Geburtsdatum.

2.2 KYC- und Identitätsprüfungsverfahren finden Anwendung. Sie stimmen zu, bei Anforderung gültige Identitäts- und Adressdokumente vorzulegen. Die Verifizierung kann einen Lichtbildausweis, einen Adressnachweis und die Bestätigung von Zahlungsmethoden umfassen.

2.3 Die Kontofreischaltung kann nach E-Mail- oder SMS-Bestätigung sofort erfolgen. Eine vollständige Verifizierung für Spiel- und Auszahlungsfunktionen kann je nach eingereichten Dokumenten und Prüfungen durch Dritte länger dauern.

2.4 Sie müssen in Ihrem Rechtsgebiet das gesetzliche Mindestalter für Glücksspiele erreicht haben (in der Regel mindestens 18 Jahre), um sich zu registrieren. Pro Person ist nur ein Konto erlaubt. Konten können abgelehnt, gesperrt oder geschlossen werden, wenn Registrierungsangaben falsch, unvollständig, betrügerisch sind oder der Zugang gesetzlich eingeschränkt ist.

3. Spiele und Softwareanbieter

3.1 Auf der Plattform gezeigte Spiele werden von Drittanbieter-Softwarelieferanten und von uns bereitgestellt. Die Verfügbarkeit von Spielen kann je nach Rechtsgebiet und zeitlich variieren.

3.2 Namen der Anbieter und die Herkunft einzelner Spiele können auf der Plattform angezeigt werden. Wir garantieren nicht die dauerhafte Verfügbarkeit eines bestimmten Anbieters oder Titels.

3.3 Die Gesamtzahl der Spiele ist variabel. Informationen über verfügbare Spielkategorien und Titel werden auf der Plattform angezeigt und regelmäßig aktualisiert.

3.4 Spiele sind in Kategorien wie Slots, Tischspiele, Live-Dealer-Spiele und Spezialprodukte gruppiert. Spielregeln, Auszahlungsstrukturen und Volatilität sind in jedem Spiel veröffentlicht und Nutzer müssen diese Regeln vor dem Spiel lesen.

4. Boni und Aktionen

4.1 Alle Boni, Freispiele, Werbeangebote und Willkommenspakete unterliegen diesen Bedingungen sowie gesonderten Aktionsbedingungen, die für jedes Angebot gelten. Genauere Beträge, Prozentsätze und Anzahl der Freispiele sind in den entsprechenden Aktionsbedingungen festgelegt.

4.2 Aktionen können auf bestimmte Länder zugeschnitten sein; die Verfügbarkeit unterliegt dem lokalen Recht und möglichen ausdrücklichen Teilnahmevoraussetzungen, die in den Aktionsbedingungen genannt werden.

4.3 Die Aktivierung eines Bonus erfordert in der Regel ein Opt-in, eine qualifizierende Einzahlung und gegebenenfalls die Eingabe eines Aktionscodes. In den Aktionsbedingungen wird erläutert, wie ein Angebot beansprucht und aktiviert wird.

4.4 Umsatzanforderungen, Beitragsraten nach Spieltyp, maximale Einsatzlimits während eines aktiven Bonus und weitere Bedingungen werden in den Aktionsbedingungen spezifiziert. Sie müssen die zutreffenden Umsatzanforderungen erfüllen, bevor Sie bonusbezogene Gelder auszahlen lassen können.

4.5 Zeitlimits für die Nutzung und das Umsatzspielen von Boni sind in den jeweiligen Aktionsbedingungen angegeben. Nicht genutzte Boni oder verfallene Gewinne verfallen und werden eingezogen.

4.6 Wiederkehrende Aktionen wie Reloads, Turniere oder Ranglisten-Wettbewerbe können angeboten werden und unterliegen gesonderten Bedingungen, die zum Zeitpunkt der Aktion kommuniziert werden.

4.7 Cashback-Angebote, Reload-Boni und Freispiele können an Teilnahmebedingungen, Mindesteinzahlungen und Umsatzbedingungen gebunden sein. Details sind in den jeweiligen Angebotsbedingungen enthalten.

4.8 Allgemeine Bonusregeln: Boni sind auf eine Person, einen Haushalt oder eine IP-Adresse begrenzt, sofern nicht ausdrücklich anders erlaubt. Bonusmissbrauch, Umgehung, Absprachen oder verdächtiges Spielverhalten können zur Stornierung des Bonus, zum Einbehalt von Gewinnen und zur Sperrung oder Schließung des Kontos führen.

5. VIP- und/oder Treueprogramm

5.1 Wir können ein Treue- oder VIP-Programm betreiben. Stufen, Belohnungen und Vorteile sind in den auf der Plattform dargestellten Programmregeln beschrieben.

5.2 Die Qualifikation für VIP-Stufen oder Treueprämien basiert auf Aktivität, Einzahlungen, Umsatz oder anderen Kriterien, die in den Programmregeln offengelegt werden. Wir behalten uns das Recht vor, Qualifikationskriterien jederzeit zu ändern.

5.3 Treueprogramme vergeben typischerweise Punkte oder Status, die in Vorteile umgewandelt werden können. Umrechnungsraten, Regeln zur Punktegutschrift und verfügbare Belohnungen sind in der Programmdokumentation veröffentlicht.

5.4 Treuepunkte, Status und Belohnungen sind nicht übertragbar, können verfallen und stehen unter dem Vorbehalt der Einhaltung der Programmregeln. Missbrauch von Treuevorteilen kann zum Verlust und zu Kontomaßnahmen führen.

6. Zahlungsmethoden und Bankbedingungen

6.1 Akzeptierte Einzahlungsmethoden, Mindest- und Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und etwaige Gebühren werden zum Zeitpunkt der Einzahlung angezeigt. Zahlungsoptionen können je nach Rechtsgebiet und im Zeitverlauf variieren.

6.2 Auszahlungen werden auf verifizierte Zahlungsmethoden verarbeitet. Mindestauszahlungsbeträge, Höchstbeträge, Bearbeitungszeiten und mögliche Gebühren werden in Ihrem Konto angezeigt und können der Verifizierung unterliegen. Vor Auszahlungen können wir eine vollständige KYC-Prüfung verlangen.

6.3 Auszahlungen können Haltefristen, interne Überprüfungen und Compliance-Prüfungen unterliegen. Wir können Auszahlungsgrenzen aus Sicherheits-, AML- oder regulatorischen Gründen festlegen. Soweit zutreffend, werden Ihnen zeit- oder stufenbezogene Auszahlungslimits offengelegt.

6.4 Im Falle von Rückbuchungen, strittigen Zahlungen oder betrügerischen bzw. unautorisierten Transaktionen behalten wir uns das Recht vor, Konten zu verrechnen, zu sperren oder zu schließen und Gelder zurückzufordern.

7. Wichtige Geschäftsbedingungen

7.1 Bonusbedingungen: Jeder Ihnen gewährte Bonus unterliegt Umsatzanforderungen, maximalen Einsatzlimits während der Bonusphase, Beitragsraten je Spieltyp und weiteren Einschränkungen, die in den Aktionsbedingungen festgelegt sind. Wir können Boni und daraus resultierende Gewinne bei Missbrauch oder Fehlern ungültig machen, stornieren oder zurückfordern.

7.2 Einzahlungslimits: Sie können persönliche Einzahlungslimits und Ausgabenkontrollen in Ihrem Konto setzen, sofern diese Funktion verfügbar ist. Wir können Standard- oder regulatorische Limits anwenden und Änderungen an Limits als Bedingung für die weitere Nutzung verlangen.

7.3 Auszahlungslimits: Es können periodische Auszahlungslimits gelten. Wir können nach eigenem Ermessen höhere oder niedrigere Limits aus Compliance-, Sicherheits- oder betriebsbedingten Gründen festlegen.

7.4 Kontoeinschränkungen: Wir können Konten bei Verdacht auf Betrug, Geldwäsche, Verstoß gegen diese Bedingungen, unrechtmäßige Aktivitäten, Minderjährigkeit, behördliche Anordnungen oder auf Anforderung von Strafverfolgungs- oder Aufsichtsbehörden sperren, einschränken oder schließen.

7.5 Haftung: Vorbehaltlich der geltenden Verbraucherschutzgesetze ist unsere Haftung Ihnen gegenüber für Verluste oder Schäden aus der Nutzung der Dienste auf direkte Verluste bis zur Höhe der in den vorangegangenen drei Monaten getätigten Einsätze oder eingezahlten Gelder beschränkt. Wir haften nicht für indirekte, besondere oder Folgeschäden.

7.6 Änderungen: Wir können diese Bedingungen jederzeit ändern. Wesentliche Änderungen werden, soweit gesetzlich erforderlich, bekanntgegeben. Die weitere Nutzung nach Mitteilung über Änderungen gilt als Zustimmung zu den geänderten Bedingungen.

7.7 Kündigung: Sie können Ihr Konto jederzeit durch Befolgung des Kontoschließungsprozesses schließen. Wir können Dienste mit уведомung kündigen oder aussetzen, wenn dies erforderlich ist; in Fällen schwerwiegender Verstöße kann eine sofortige Kündigung erfolgen.

7.8 Streitfälle: Streitigkeiten sollten zunächst an [email protected] gemeldet werden. Soweit zutreffend, können Streitfälle den Beschwerdeverfahren der zuständigen Regulierungsbehörden oder den zuständigen Gerichten unterliegen, wie gesetzlich vorgeschrieben.

8. Mobile und technische Funktionen

8.1 App-Verfügbarkeit: Wir können eine mobiloptimierte Website und, wo zulässig, native Apps für unterstützte mobile Plattformen bereitstellen. Die Verfügbarkeit hängt von den Richtlinien der Plattform-Stores und lokalen Regelungen ab.

8.2 Mobile Browser-Optimierung: Unsere Plattform ist responsiv gestaltet und über moderne mobile Browser zugänglich. Manche Funktionen können zwischen Geräten oder Browserversionen abweichen.

8.3 Nutzererlebnis und Geschwindigkeit: Die Leistung hängt von der Geräthardware, der Netzwerkverbindung und der Bereitstellung durch Dritte ab. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen oder Unterbrechungen, die durch Dritte oder Ihren Internetanbieter verursacht werden.

8.4 Registrierung mobil: Der Registrierungs- und Verifizierungsprozess kann auf mobilen Geräten abgeschlossen werden, einschließlich der Übermittlung fotografischer Dokumente per Gerätekamera, sofern diese Funktion unterstützt wird.

9. Sicherheit und faires Spiel

9.1 SSL- und Verschlüsselungsstandards: Wir verwenden branchenübliche Verschlüsselungs- und Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz von Daten während der Übertragung und im Ruhezustand. Kein System ist vollständig sicher und wir können keinen absoluten Schutz garantieren; Sie müssen Ihre Kontozugangsdaten selbst schützen.

9.2 RNG und Spielgerechtigkeit: Die Spiele auf der Plattform verwenden Zufallszahlengeneratoren oder geeignete deterministische Systeme. Zertifizierungen, Prüfungen und Fairness-Erklärungen werden bereitgestellt, wo verfügbar und zutreffend; weitere Informationen können Sie bei [email protected] anfordern.

9.3 Kundensupport: Supportkanäle können E-Mail ([email protected]), Live-Chat und weitere bereitgestellte Kanäle umfassen. Die Reaktionszeiten variieren je nach Kanal und Komplexität der Anfrage.

9.4 Supportverfügbarkeit und Sprachen: Supportzeiten und Sprachabdeckung sind auf der Plattform veröffentlicht und können je nach Rechtsgebiet variieren. Wir bemühen uns, Unterstützung in Englisch und, soweit praktikabel, in weiteren Sprachen anzubieten.

10. Maßnahmen für verantwortungsvolles Spielen

10.1 Tools: Wir unterstützen Maßnahmen zum verantwortungsvollen Spielen, einschließlich konfigurierbarer Einzahlungslimits, Einsatzlimits, Auszeiten, Selbstsperren und Sitzungs-Erinnerungen. Sie können Kontrollen in Ihrem Konto anpassen, sofern diese Funktion vorhanden ist.

10.2 Selbstsperre und Kontoabschaltung: Anträge auf vorübergehende Sperrung, Auszeit oder dauerhafte Selbstsperre werden gemäß unseren Verfahren bearbeitet. Eine Selbstsperre kann verhindern, dass Sie neue Konten eröffnen.

10.3 Unterstützung und Informationen: Wir stellen Informationen bereit, die helfen, Problemspielverhalten zu erkennen und zu bewältigen. Für Unterstützung kontaktieren Sie [email protected]; wir bieten Anleitung und, wo verfügbar, länderspezifische Hilfsorganisationen an.

11. Vor- und Nachteile

11.1 Vorteile: Die Plattform hat zum Ziel, eine große Auswahl an Spielen, Kontrollen und Werbemöglichkeiten anzubieten, soweit gesetzlich zulässig und verfügbar. Funktionen und Vorteile werden für jeden Nutzer auf der Plattform dargestellt.

11.2 Nachteile: Glücksspiel ist mit dem Risiko von Verlusten und Suchtgefahr verbunden. Nutzer sollten nur mit Geld spielen, dessen Verlust sie sich leisten können. Serviceunterbrechungen, regulatorische Beschränkungen und Verifizierungsanforderungen können Spielbetrieb und Auszahlungen beeinträchtigen.

12. Allgemeine Casino-Informationen

12.1 Gründungsjahr: Informationen zu unserer Gründung und Unternehmensgeschichte sind, soweit erforderlich, in unseren rechtlichen Hinweisen zu finden. Anfragen zu Unternehmensdaten richten Sie bitte an [email protected].

12.2 Betreiber/Muttergesellschaft: Angaben zum Betreiber und zur Muttergesellschaft sind in den rechtlichen Hinweisen der Plattform oder auf rechtmäßige Anfrage verfügbar. Für Anfragen zur Unternehmensidentität kontaktieren Sie [email protected].

12.3 Unterstützte Sprachen: Verfügbare Oberflächensprachen werden auf der Plattform angezeigt und können sich ändern. Supportsprachen sind im Hilfebereich veröffentlicht.

12.4 Akzeptierte Länder: Zulässige Länder für Registrierung und Spiel werden auf der Plattform veröffentlicht und können sich ändern. Sie sind dafür verantwortlich sicherzustellen, dass die Nutzung der Dienste nach lokalem Recht zulässig ist.

12.5 Eingeschränkte Länder: Der Zugang ist aus Rechtsgebieten, in denen wir nicht zugelassen sind oder in denen der Zugang unrechtmäßig ist, untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, Konten, die aus eingeschränkten Rechtsgebieten stammen, zu sperren, einzuschränken oder zu schließen.

12.6 Kurze Markenbeschreibung: Brionis Casino bietet Online-Casino-Dienste an, die diesen Bedingungen, den anwendbaren Werberegeln und regulatorischen Anforderungen unterliegen. Die Nutzung der Dienste steht unter dem Vorbehalt der Einhaltung dieser Bedingungen und aller geltenden Gesetze.

Zuletzt aktualisiert: Das Inkrafttretungsdatum dieser Bedingungen wird auf der Plattform angezeigt. Bei Fragen oder Mitteilungen kontaktieren Sie bitte: [email protected].